技術的なお問合せ

ソフトウェアの技術的なお問合せについて

※ソフトウェアの技術的な「お問合わせ・ご質問」等は、原則として全てメールで対応させて頂いております。
※お問合せの前に、予め「メール送信前の事前了承事項」にご同意の上、このページの下の「お問合せフォーム」をご利用下さい。

お問合せの前に必ずお読み下さい

お問合せの前に

お問合せの前に必ずお読み下さい

  • ■ソフトウェアの技術的な「お問合わせ・ご質問」等は、下の「お問合せフォーム」より受付けております。フォームの「送信する」ボタンをクリックされた場合、及び本サイト内のメールアドレス宛に直接メールを送信された場合は、次の「メール送信前の事前了承事項について」の全ての内容に予めご同意して頂いたものとさせて頂きます。ソフトウェアの使い方よくある質問エラー検索のページを用意しておりますので、お問合せの前に一度ご確認下さい。
  • ■メール送信前の事前了承事項について
    • ①.ご入力頂いた情報は、回答と返信 (以下、回答返信という)、及び情報提供の目的のみに使用させて頂きます。
    • ②.正しい情報をご入力頂けない場合、及び「お問合わせ・ご質問」等の内容によっては回答返信ができない場合がございます。
    • ③.「お問合わせ・ご質問」等の内容によっては、回答返信までに数日を要する場合がございます。
    • ④.回答返信メールの、転載・転送・改変・配布等の二次的なご利用は固くお断りします。
    • ⑤.お問合せフォームの「送信する」ボタンクリックでメール送信の完了後に、「お問合せ受付完了確認」の自動返信メールが送信されます。もし、「お問合せ受付完了確認」メールが届かない場合には、次の「a~c」の3つの項目をご参照下さい。
      • a.携帯・スマートフォン・タブレットからお問合せされた場合
        メールソフトの受信拒否設定、及び弊社のドメイン「creit-agency.jp」もしくは「creit-agency.info」からの送信メールが「迷惑メール」として認識されないようにメールソフトのオプション機能等の再設定をお願い致します。
      • b.返信用メールアドレスのご入力に誤りがあった場合
        返信用のメールアドレスをご確認の上、再度お問合せフォームよりメールの送信をお願い致します。
      • c.ウイルス対策ソフト、及びインターネットセキュリティ対策ソフト等をご利用の場合
        メールソフトの「迷惑メールや削除済」等のフォルダに、メールが移動されていないかをご確認下さい。
    • ⑥.本サイト内のメールアドレス宛、及びお問合せフォームを使用して、営業を目的としたメール送信を固くお断りします。

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お問合せフォーム

ソフトウェアの技術的なお問合せについて

※「メール送信前の事前了承事項」にご同意の上、以下のフォームに必要情報をご入力後、確認画面へお進み下さい。
※本お問合せフォームでは、「GlobalSign」のSSLサーバ証明書を使用し、SSL暗号化して通信しています。
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