ソフトウェアの使い方

インストールと初期設定について

1NIC-8の導入環境
◎対応OSについて
  • Windows 10 Enterprise/Pro/Home
  • Windows 8.1/Windows8.1 Enterprise/Pro
  • Windows 8/Windows8 Enterprise/Pro
  • Windows 7 Enterprise/Ultimate/Professional/Home Premium/Starter
  • ※上記の各OS日本語版に対応しています。
◎Windows OS管理者権限について
ソフトウェアのインストールには当該Windows OSの管理者(Administrator)の権限が必要となります。
◎インストールが必要となるブラウザとFrameworkについて
ソフトウェアがインストールされるPCにInternet Explorer 9以上、及び.NET Framework .NETのFrameWork 4.5.2のインストールが必要となります。
◎動作モードについて
64bit版Windows では32bit互換モード(WOW64)で動作します。
◎動作不可能のOSについて
Windows Vista/XP のOS、Windows 7 XPモード等の仮想環境、Macintoshは動作はできません。
◎対応機種について
上記「対応OSについて」に記載されているOSが正常に動作するPC機種
◎必要最低物理メモリ
物理メモリ：256KB以上
◎必要なハードディスクについて
最低20GB以上の空き容量がある「C」の名前で利用可能なドライブ領域
◎ディスプレイの必要最低解像度
ディスプレイ解像度：1,366×768ピクセル以上
2ソフトウェアインストール前のセキュリティソフトの設定
ソフトウェアをインストールする際は、ご利用中のセキュリティソフトを無効にして頂く必要がございます。 セキュリティソフトを無効にする場合は、お客様のご利用しているセキュリティソフトによって設定方法が異なりますのでご注意下さい。
  • ※ノートン・インターネットセキュリティの場合
    1.ノートンセキュリティの設定画面を開き、［ ▼ ］をクリックします。
  • 2.［ 詳細表示 ］をクリックします。
  • 3.［ スマートファイアウォール ］をオフにします。
  • 4.セキュリティの要求のタブが開きますので期間を選択して下さい。（推奨は15分）
    ［ OK ］をクリックでセキュリティの無効化が完了します。
3ソフトウェアのダウンロード
ソフトウェアをダウンロードするには、【NIC-8アカウント作成完了】メールに記載されているソフトウェアダウンロードURLからダウンロード頂けます。
4ソフトウェアのインストール
PCにソフトウェアをインストールするには、ダウンロードしたインストーラを起動してインストールします。

NIC-8について

1ご利用前の注意事項
【NIC-8】を利用する場合、あらかじめ【NIC-8 Manager】で担当者（スタッフ）アカウントを作成する必要があります。 アカウントを作成する方法は、『NIC Managerについて』の『スタッフの登録方法』をご覧下さい。
2ログイン方法
以下の手順で、【NIC-8】にログインが可能です。
  • 1.【NIC-8 Manager】でスタッフの登録時に設定したIDとパスワードをご確認下さい。
  • 2.確認したIDとパスワードを入力して[Login]ボタンをクリックして下さい。
3ログイン時の処理
ログインが完了すると出退記録に出勤情報を登録するかの登録確認が表示されます。 既に出退記録にその日の出勤情報が登録されている場合は、表示されません。
  • ※出退記録に登録する場合[はい]をクリックします。
  • ※出退記録に登録せずに【NIC-8】を起動させる場合[いいえ]をクリックします。
4ログアウト
退社（ログアウト）をする場合は、[退社]ボタンをクリックします。
  • [退社]をクリックすると【NIC-8】のログインページにジャンプします。
  • ※ログイン時に出退記録を登録している場合は退勤確認が表示されます。
5電話番号の検索方法
任意の電話番号を入力し、[検索]ボタンをクリックします。
6電話番号の検索結果の内容
検索結果は以下の6つに分けられます。
  • 1.『架電可能』
    検索結果が架電OK！と表示された場合は、検索した電話番号に電話することが出来ます。
  • 2.『検索期間外』
    検索結果に架電NG！【重複】と表示された場合は、過去（【NIC-8 Manager】で設定されている期間内）にスタッフが検索した電話番号で電話をすることが出来ません。
  • 3.『商談中』
    検索結果がモーダル画面であなたが商談中ですと表示された場合は、現在自分が商談中の電話番号です。 商談期間内に商談中の電話番号に電話をすることは出来ません。 又、商談期間を延長したい場合は[はい]をクリックして下さい。
  • 4.『商談中（他スタッフ）』
    検索結果に架電NG！【●●●が商談中】と表示された場合は、自分ではない別のスタッフが商談中の電話番号です。 商談期間内に商談中の電話番号に電話をすることは出来ません。
  • 5.『受注済み』
    検索結果に架電NG！【受注済み】と表示された場合は、既に受注が完了している電話番号で電話をすることが出来ません。
  • 6.『クレーム』
    検索結果に架電NG！【クレーム】と表示された場合は、クレーム登録されている電話番号でクレーム期間内は電話をすることが出来ません。 又、クレームにはA,B,Cの3つの種類があり、それぞれ【NIC-8 Manager】で期間を設定することが出来ます。
7電話番号を商談中リストに登録する方法
以下の手順で、検索した電話番号を商談リストに登録することが出来ます。
  • 1.電話番号を検索で架電OK！か確認し、[商談中として登録]をクリックします。
  • 2.登録完了の確認画面が表示されますので[はい]をクリックします。
  • 3.登録完了に、「※登録が完了しました。」とメッセージが表示されます。

NIC Managerについて

1企業アカウントの作成
【NIC-8 Manager】を起動するには企業アカウントの作成が必要です。
【NIC-8 Manager】の初回起動時に企業アカウント作成フォームが表示されます。
2ログイン方法
【NIC-8 Manager】でスタッフの登録時に設定したIDとパスワードをご入力下さい。
  • 1.ログインID入力
  • 2.パスワードの入力
  • ※ログインID又は、パスワードがわからなくなった場合は、【NIC-8 Manager】で他のスタッフでログインすることで管理者一覧ページからご確認頂けます。
3電話番号の検索履歴
【NIC-8】で検索した電話番号は『日別検索回数一覧』ページで確認できます。
  • ※画面左はその日のスタッフの検索回数が一覧で表示されます。
    （検索結果が『架電NG！』の電話番号は検索履歴には反映されません）
  • ※画面右は検索した電話番号と検索日時が履歴が一覧で表示されます。
4電話番号の状況登録
電話番号を「受注済み」又は「クレーム」に登録したい場合は、[状況入力]から登録することが出来ます。
  • 1.[状況入力]をクリック
  • 2.登録する電話番号、会社名、判別を入力後に[登録]をクリック
5電話番号の管理
【NIC-8】で登録した商談中の電話番号と【NIC-8 Manager】で状況登録した電話番号は各種ページで管理されています。
  • ※商談中の電話番号の管理
  • ※受注済みの電話番号の管理
  • ※クレームの電話番号の管理
6登録済み番号の状況を変更
既に状況が登録されている電話番号の状況を変更したい場合は、[状況入力]から登録することによって、上書きすることが出来ます。
7登録済み番号を削除
状況が登録されている電話番号を削除したい場合は、各一覧ページから画面右下の[データの削除]から削除することが出来ます。
尚、削除する際は削除パスが必要になります。
  • 電話番号の登録日を指定して削除する場合は、削除する期間を指定して[削除]ボタンをクリックします。
  • テーブルから行を選択して削除する場合は、[行を選択して削除]にチェックを入れ、画面左のテーブルから削除したい電話番号を選択し、[削除]をクリックします。
8スタッフの登録方法
スタッフの登録は【NIC-8 Manager】から登録することが出来ます。
  • 1.担当者を登録する場合は[担当者登録]、管理者を登録する場合は[管理者登録]を表示
  • 2.画面右の登録フォームでスタッフを登録することが出来ます。
9スタッフの登録情報変更
スタッフの名前・ログインID・パスワードを変更したい場合は、[登録フォーム]から変更できます。
  • 1.担当者の場合は[担当者登録]、管理者の場合は[管理者登録]を表示
  • 2.情報を変更したいスタッフを画面左のテーブルからクリックで選択
  • 3.スタッフが選択された状態で画面右の登録フォームでスタッフの登録を行うとスタッフの情報が上書きされます。
10スタッフの削除
スタッフを削除する場合は、削除PASSを入力することによって削除が出来ます。
  • 1.担当者の場合は[担当者登録]、管理者の場合は[管理者登録]を表示
  • 2.削除したいスタッフを画面左のテーブルからクリックで選択
  • 3.スタッフが選択された状態で画面右の登録フォーム上部の[アカウントの削除はこちら]をクリック
  • 3.削除PASSを入力し[削除]ボタンをクリックして削除完了
11各種期間の設定方法
登録された電話番号の登録期間を設定することが出来ます。
※設定している期間を過ぎると登録されている電話番号のデータが削除されます。
  • 『重複番号への架電NGの期間設定』
  • 『クレーム期間の設定』
  • 『商談中の期間設定』
  • 『検索履歴の削除期間設定』
12報告先のメールアドレスの設定
【NIC-8】で出退報告の際の、報告メールの送信先メールアドレスの設定します。
13スタッフの出退記録の編集
スタッフの出退情報を編集する場合は、出退記録ページから[出退編集]から出来ます。
14データの一括登録
電話番号のデータをエクセル(.xlsx)ファイルから一括登録が出来ます。
一括登録を行うには、必ずフォーマットに添った記述が必要です。
  • 1.［データ管理］ページを表示
  • 2.一括登録用のフォーマットファイル（Excelファイル）をダウンロード
  • 3.フォーマットに添ってデータを書き込む
  • 4.ファイルをアップロード
  • 5.［データの登録］をクリック

※アップロード又は、データの登録の処理に時間がかかりすぎる場合や登録データ 　が5000件を超える場合はデータを分割して処理を行って下さい。

15データのダウンロード
現在の登録されている電話番号のデータを一括でダウンロードすることが出来ます。
  • 1.ダウンロードするデータのチェックボックスにチェック
  • 2.［データの作成］ボタンをクリック
  • 3.［ダウンロード］ボタンをクリック

※ダウンロードしたデータはZipファイルにエクセル（.xlsx）ファイルで保存されます。

16削除PASSの変更方法
削除PASSを変更したい場合は、管理者登録ページの画面右下の[削除PASSの変更はこちら]から出来ます。
  • 1.[管理者登録]ページを表示
  • 2.画面右下の[削除PASSの変更はこちら]をクリック
  • 3.現在の削除PASSと新しい削除PASSを入力し[登録]ボタンをクリック
17ログアウト
ログアウトをする場合は、[ログアウト]ボタンをクリックします。

XSERVER関連について

1インフォパネルパスワードの変更方法
  • 1.インフォパネルにログイン
  • 2.インフォパネル画面左の『会員情報・お知らせ』項目から『パスワード変更』をクリックします。
  • 3.現在のパスワードを入力します。
  • 4.新しいパスワードと確認用の新しいパスワードを入力して[パスワードの変更]をクリックします。